Caso Segula / CARDIX — Índice de sesiones, tickets y evolutivos

Qué se vio en cada sesión

Este índice reúne todas las sesiones de implementación, capacitación y consultoría registradas para Segula (CARDIX S.A.), ordenadas cronológicamente, con el detalle de los temas tratados en cada una: módulo de Odoo, proceso del cliente y contenido abordado. Usá el buscador o los filtros para ubicar un tema puntual sin recorrer el material completo.

Documento de referencia e índice. No contiene el material original (videos ni transcripciones); el material se conserva y se comparte por los canales habituales cuando corresponde.

Tickets de soporte

Los tickets atendidos para Segula (CARDIX S.A.) por el equipo de soporte, desde el primer ticket en enero de 2026 hasta septiembre del mismo año. Cada fila indica fecha, asunto, consultor asignado, etiquetas y estado.

Listado de referencia. No incluye conversaciones ni adjuntos de los tickets; el detalle completo se consulta en el sistema de mesa de ayuda.

Distribución por mes

Detalle de tickets

#	Fecha	Asunto	Consultor	Etiquetas	Estado

Evolutivos y correcciones sin costo

Cómo se clasifica cada pedido surgido de la sesión del 23/09/2026: qué se corrige sin cargo porque ya estaba en el alcance del proyecto llave en mano (PT P1672), y qué se cotiza como desarrollo nuevo.

Documento de referencia. Los valores son estimaciones preliminares y se confirman con el relevamiento de cada punto.

El criterio, en una línea

Lo que se corrige sin costo

#	Necesidad del PT	Lo pedido en la reunión	Estado real

Lo que se cotiza como evolutivo

#	Evolutivo	Qué incluye	Horas	Valor + IVA